Curso da Política de Enfrentamento à Violência está disponível na plataforma de treinamentos do HC

O curso online e gratuito “Como lidar com situações de violência de pacientes contra colaboradores nos serviços de saúde”, fruto de uma parceria entre a Diretoria Clínica, o Núcleo de Humanização (NH) e com o HCX, está disponível no formato EAD assíncrono na plataforma de treinamentos do HC e também no site HCX para o público externo. 

O curso integra as ações de prevenção previstas na Política de Enfrentamento à Violência (PEV). A PEV  estabelece diretrizes para prevenir e intervir em situações de violência verbal e física contra colaboradores, equipe terceirizada, voluntários, alunos e residentes. 

As medidas educacionais têm papel essencial na prevenção e promoção de uma cultura de paz. Com esse propósito, o curso busca capacitar profissionais para lidar com situações de violência praticadas por pacientes contra colaboradores da saúde, oferecendo subsídios para atuar na prevenção, intervenção e cuidado às pessoas vítimas de agressões. 

O conteúdo é organizado em seis temas: prevenção, enfrentamento, ações diante de situações de violência institucional, cuidado às vítimas, manejo de usuários recorrentes em violência, monitoramento de políticas institucionais e apresentação da cartilha da PEV. 

Inscrições pelo site: https://eep.hc.fm.usp.br/treinamentos/aia/. 

Atenção colaborador 

Em casos de violência, clique no campo Notifique na Intranet e acesse o Formulário de Notificação de Violência Contra o Colaborador.

O formulário foi construído para o monitoramento das ações de enfrentamento e deve ser preenchido quando há ocorrência de ameaça, agressão física ou verbal contra as pessoas no âmbito desta política. Saiba mais: http://intranet.phcnet.usp.br/default.aspx.