Atendimentos chegaram à marca de 120 mil atendimentos por ano
A Farmácia Ambulatorial do Icesp celebrou, no sábado (16/08), aniversário de 15 anos de atividades. Ao longo deste período, foram realizados mais de 120 mil atendimentos anuais e entregues mais de 28 milhões de medicamentos por ano.
A unidade, que fica localizada na rua da Consolação, foi instituída em 2010, e é parte integrante do Serviço de Farmácia do Icesp. O local tem como objetivo fornecer os medicamentos para os pacientes oncológicos e dispõe de uma lista padronizada com quimioterápicos, medicamentos para controle de náuseas ou vômitos, analgésicos e diversas dietas padronizadas.
“A Farmácia Ambulatorial realiza todo o ciclo da Assistência Farmacêutica, e é parte essencial do tratamento do paciente, promovendo o acesso à terapia medicamentosa prescrita. Poder celebrar os 15 anos nos enche de orgulho. O serviço evoluiu, ficando mais ágil, seguro e o atendimento sempre humanizado. Também olhamos para o futuro, diariamente planejando e executando ações para que haja uma melhoria contínua no setor” - disse a coordenadora da Farmácia Ambulatorial, Cintia de Oliveira Sousa.
“Estes 15 anos representam uma busca constante pela excelência no atendimento aos pacientes. Percebemos uma grande evolução no atendimento, principalmente no tempo de espera. Hoje temos, em média, 30 minutos” - explica o assistente da Diretoria Administrativa do Icesp, Luiz Pedro França.
Na Farmácia, os pacientes podem retirar seus medicamentos prescritos, além de receberem orientação farmacêutica, de modo a auxiliar na continuidade do tratamento de forma adequada. Oferece alguns programas aos pacientes, entre eles o Devolução de Medicamentos, para que retornem os remédios que não foram utilizados de modo a ser feito o descarte correto ou o reaproveitamento após avaliação técnica.
Além disso, é ofertado o Programa de Medicamento em Casa (PMC), para o recebimento de medicamentos na residência dos pacientes que fazem uso da hormonioterapia. Há também o Programa Nutrição em Casa (PNC), para recebimento de complemento nutricional.
Já o Programa Pronto Medicamento (PPM), após o contato telefônico prévio os medicamentos são separados para retirada na unidade, sem a necessidade de passar nos guichês de atendimento, diminuindo o tempo de espera. Em 2024, o PPM foi reconhecido e premiado no II Quali Juntos HC, conquistando o terceiro lugar dentre mais de 200 trabalhos inscritos.
Publicado em 27/08/2025