Avaliações foram positivas em todas as áreas e reflete trabalho de equipe
O Instituto de Radiologia do HCFMUSP (InRad) manteve sua avaliação na zona de excelência na mais recente pesquisa de Net Promoter Score (NPS), realizada nos primeiros meses de 2025.
A nota - considerada uma das mais altas da escala - reforça a lealdade dos pacientes e probabilidade de recomendação. O levantamento ouviu 4.058 pacientes e avaliou individualmente diversas áreas do Instituto.
Foram avaliadas a Ecocardiografia, CEDIM, Radiologia Intervencionista, Medicina Nuclear, Quimioterapia, Radiologia Geral, Radioterapia, Ressonância Magnética, Tomografia e Ultrassonografia.
Todas obtiveram avaliações positivas, com destaque para as Zonas de Excelência e Encantamento. A Coordenadora de Humanização e Experiência do Paciente, Christiane Cobello Cavinatto observou que o resultado é reflexo direto da dedicação da equipe e da estrutura do Instituto.
"Esses resultados refletem o esforço e comprometimento de cada um. Seguimos melhorando os processos para garantir a excelência dos serviços prestados aos nossos pacientes e manter o padrão de qualidade do HCFMUSP" - afirmou ela.
Publicado em 18/06/2025
