Penitenciárias passam a contar com teleatendimento em Atenção Primária à Saúde

O projeto TeleSAP, uma das iniciativas do Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação em Saúde Digital do Estado de São Paulo (PD&I Saúde Digital), iniciou seus teleatendimentos em unidades prisionais (UPs) na primeira quinzena de junho. 

No primeiro mês do serviço foram atendidos 505 detentos, em 519 atendimentos que foram realizados em 17 estabelecimentos. Nesse período, a agenda de atendimentos disponibilizada teve uma taxa de ocupação de 97%, com taxa resolutividade de 100%, além de um NPS (Net Promoter Score) de 91%.

O projeto chegará, ainda em 2024, a 26 unidades prisionais, número que será ampliado para 52 até 2026. Em 3 anos, devem ser realizadas 40 mil teleconsultas que beneficiarão 70 mil detentos. A partir de 2025, segundo ano do projeto, devem ser oferecidos exames de especialidades.

O objetivo do projeto é ampliar e qualificar o acesso desta população à assistência à saúde, evitar a exposição dos pacientes em atendimentos externos, reduzir o custo com deslocamento e transporte, diminuir a demanda de ações judiciais por atendimento de saúde, proporcionar qualificação profissional na Atenção Primária às equipes locais das UPs, além de apoiar no restabelecimento de conexão das unidades com os equipamentos de saúde dos territórios em que estão localizadas.

PD&I Saúde Digital 

O Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação em Saúde Digital do Estado de São Paulo (PD&I Saúde Digital) é uma iniciativa destinada ao estudo, teste e validação das melhores soluções para qualificar, facilitar e ampliar o acesso do cidadão à assistência à saúde. 

Com execução entre 2024 e 2026, o PD&I Saúde Digital é desenvolvido pelo Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP) e pelo Centro de Inovação do Hospital das Clínicas (InovaHC), com realização da Secretaria da Saúde do Governo do Estado de São Paulo (SES/SP).