O modelo TeleAPS trabalha na capacitação em Saúde Digital
O Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação em Saúde Digital (PD&I), realizado pela Secretaria Estadual da Saúde de São Paulo e desenvolvido pelo Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (HCFMUSP), mantém sua agenda de visitas e de engajamento aos municípios participantes da iniciativa TeleAPS.
Até o momento, 14 UBSs foram visitadas e 275 profissionais de saúde participaram das atividades de formação. As agendas são um momento de aproximação e troca de informações em todas as frentes impactadas pelo modelo assistencial de telessaúde.
A cada visita, a equipe multidisciplinar do programa realiza atividades como reunião com a gestão municipal de saúde, conhecimento do território, dinâmica com a comunidade e capacitação com a equipe UBS, agenda que é aberta a todos os profissionais da rede municipal de saúde.
Além de atuar na assistência, o modelo TeleAPS trabalha fortemente na capacitação em Saúde Digital. São realizadas diversas modalidades de capacitação, entre elas a síncrona (ao vivo, sob demanda), assíncrona (conteúdo gravado) e in loco (visitas no território).
Até o momento, foram realizadas 5 capacitações ao vivo que contaram com 752 participantes. Já nas capacitações assíncronas, estão matriculados mais de 510 profissionais que têm acesso a cursos sobre temas da Atenção Primária em Saúde. Em implantação desde abril, o modelo TeleAPS está presente em 30 UBSs, contemplando todas as regiões do Estado. Até o dia 27 de agosto, foram realizados 9.327 teleatendimentos a 6.244 cidadãos.
Neste período, a taxa média de resolutividade ficou em 82%, com pico de 87%. O NPS (Net Promoter Score), que mede o nível de satisfação dos usuários, ficou em 94. Municípios que já receberam a capacitação local: Vargem Grande Paulista (07/06/24), Borborema (20/06), Jarinu (26/07), Atibaia (27/06), Conchas (04/07), Santa Cruz do Rio Pardo (11/07), Itapeva (25/07), Peruíbe (31/07), Cordeirópolis (07/08), Conchal (08/08), Roseira (14/08), Santa Branca (15/08), Cajamar (21/08) e Casa Branca (28/08).
O Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação em Saúde Digital (PD&I Saúde Digital) é uma iniciativa destinada ao estudo, teste e validação das melhores soluções para qualificar, ampliar e facilitar o acesso do cidadão à assistência à saúde.
Baseado nos conceitos de transformação digital, o programa busca a disrupção em diversas áreas por meio da validação de novos métodos, processos, fluxos e estruturas que possam ser escalados. Com execução entre 2024 e 2026, o PD&I Saúde Digital é desenvolvido pelo Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP) e pelo Centro de Inovação do Hospital das Clínicas (InovaHC), com realização da Secretaria da Saúde do Governo do Estado de São Paulo (SES/SP).
Publicado em 30/08/2024
