O líder deve responder de forma clara, rápida e transparente às manifestações das pessoas da equipe
No momento anterior, trouxemos a importância do ouvir com empatia. Agora é a vez de oferecer um retorno, uma resposta. Não se trata de dar uma resposta intempestiva, sem pensar, na pressa ou sem cuidado. Como fazer isto? Leia as dicas. Não leva nem 5 minutos!
A Cartilha do Líder está disponível em: http://intranet.phcnet.usp.br/ngp/Paginas/Liderancas.aspx.
Publicado em 11/06/2025
