Certificação reconhece e valoriza instituições que integram a humanização à sua cultura organizacional
O Núcleo de Humanização do HCFMUSP (NH) desenvolveu uma metodologia própria de Acreditação em Humanização, que confere Selos Institucionais a serviços de saúde comprometidos com a promoção de valores humanizados em suas práticas.
Essa certificação pública reconhece e valoriza instituições que integram a humanização à sua cultura organizacional, refletindo o compromisso no cuidado, na gestão e nas relações cotidianas.
O processo de Acreditação é estruturado a partir de métodos mistos de avaliação, que incluem análise documental, questionários, visitas técnicas, entrevistas e grupos focais com usuários, alunos, residentes e colaboradores. Essa abordagem permite uma compreensão ampla e profunda da presença e da vivência da Cultura de Humanização no serviço.
O engajamento das equipes é um elemento essencial para o sucesso do processo. A busca pelo selo representa não apenas a conquista de uma certificação, mas a consolidação de um valor institucional, em que cada colaborador contribui para evidenciar o compromisso coletivo com a humanização.
Nesse percurso, as lideranças desempenham papel estratégico, devem estimular a participação dos profissionais, manter canais de comunicação abertos e transparentes, fortalecer competências técnicas e comportamentais e, sobretudo, atuar como exemplo vivo de uma gestão humanizada.
Com essas ações integradas, as instituições avançam em direção à conquista do Selo de Humanização, fortalecendo a cultura de qualidade, segurança e respeito que inspira e transforma o cuidado em saúde.
Para mais informações sobre a Acreditação de Humanização, clique aqui.
Publicado em 30/10/2025
