Jornada mapeada para atendimento ágil e seguro
O CeAC está mapeando a jornada do paciente para identificar falhas, reduzir sobrecarga e melhorar a experiência.
A iniciativa garante visibilidade dos fluxos, decisões baseadas em dados e monitoramento contínuo da saúde dos colaboradores.
Pesquisas de satisfação via tablet completam a estratégia para um cuidado mais eficiente e direcionado.
Publicado em 19/11/2025
