Como renovar o Selo de Humanização?

A conquista do Selo de Humanização representa o reconhecimento do compromisso institucional com práticas que valorizam as relações humanas no cuidado e na gestão. Porém, após essa conquista, inicia-se uma nova etapa igualmente importante: a manutenção e o fortalecimento contínuo dessa cultura. 

Anualmente, os serviços acreditados passam por avaliações de acompanhamento. Nesses momentos, a instituição pode apresentar os avanços realizados e as melhorias que foram trabalhadas com base nas recomendações apontadas no relatório de avaliação. 

Esse processo permite monitorar o desenvolvimento das ações de humanização, acompanhar a evolução dos indicadores e ajustar rotas quando necessário. Para que isso aconteça de forma consistente, é essencial o engajamento da alta liderança. 

O apoio institucional fortalece a coordenação das ações, favorece a mobilização das equipes e garante que a humanização seja tratada como uma diretriz estratégica e não apenas uma iniciativa isolada. Além disso, reforça a responsabilidade compartilhada na construção de um ambiente mais acolhedor, respeitoso e colaborativo. 

Ao longo desse percurso, a instituição conta com o suporte técnico-científico da equipe executiva do Núcleo de Humanização do HCFMUSP (NH). Esse apoio ajuda a consolidar uma gestão mais sensível às necessidades humanas, alinhada a práticas organizacionais consistentes e sustentáveis. 

A renovação do Selo ocorre a cada três anos. Nesse intervalo, a continuidade das ações, o fortalecimento das políticas internas e o compromisso coletivo com a humanização são determinantes para preservar os avanços alcançados e estimular novas conquistas. 

Assim, a manutenção do selo é mais do que um requisito formal, é uma oportunidade constante de aprimoramento institucional, que fortalece vínculos, melhora o ambiente de trabalho e qualifica o cuidado oferecido às pessoas.

Saiba mais: https://www.fm.usp.br/humanizacao/acreditacao-de-humanizacao/acreditacao-de-humanizacao.