A Política de Enfrentamento da Violência do HCFMUSP contempla medidas de prevenção, intervenção imediata e acolhimento
Há um contexto global de aumento dos casos de violência sofrida por profissionais no ambiente hospitalar. Pacientes e acompanhantes estão entre os principais agressores e os impactos vão além dos danos físicos: afetam também a saúde emocional e psicológica das vítimas, comprometendo sua qualidade de vida e desempenho no trabalho.
Esse cenário favorece o desenvolvimento da síndrome de Burnout, caracterizada por desgaste emocional, despersonalização e baixa realização profissional, diretamente relacionada a fatores laborais e interpessoais. Um levantamento publicado no International Journal of Environmental Research and Public Health, mostra que os locais de maior incidência de violência contra profissionais de saúde são as salas de espera de unidades de emergência e ambulatórios e nos ambientes hospitalares assistenciais como unidades de atendimento de emergência e internação.
O tipo mais frequente de violência é de paciente ou acompanhante contra profissional de saúde, sendo a enfermagem a categoria com o maior número de vítimas.
Compreendendo a gravidade do problema, o Hospital das Clínicas da FMUSP instituiu a Política de Enfrentamento da Violência (PEV). A política contempla medidas de prevenção, intervenção imediata e posterior acolhimento. Além da apuração dos casos, a PEV possui fluxo estruturado para atendimentos psicológicos às vítimas de agressão, garantindo suporte emocional e acompanhamento especializado.
Diante da ocorrência de violência ou ameaça de agressão não deixe de realizar a notificação através do link que está disponível na Intranet: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSevxTa5THieE9nQqFAutruzZd0GR5tfonfK6TfSuJdtOgIISw/viewform.
Publicado em 19/09/2025
